广州两会·委员提案｜刘根生：建设银发友好型商场，打造老年消费“暖心圈”

原标题：广州两会·委员提案｜刘根生：建设银发友好型商场，打造老年消费“暖心圈” 央视网消息（记者 刘海林）“广州老年人口规模庞大，银发经济市场潜力巨大，但现有商场在适老化环境、服务、商品供给等方面仍存在明显短板。”在政协第十四届广州市委员会第五次会议期间，广州市政协委员、民革广州市委员会常委、广州中源咨询有限公司总经理刘根生递交提案，呼吁加快建设银发友好型商场，推动银发经济高质量发展。 广州市政协委员刘根生。 刘根生介绍，广州虽已推出银发消费场景培育方案，但部分商场无障碍设施缺失、服务适老能力不足、商品适老比例偏低，老年人消费体验受限；部分已完成改造的商场也因运营能力弱、创新不足，面临“形象老化、经营僵化”的可持续难题。 对此，刘根生提出六项具体建议：一是由政府牵头制定专项建设标准，将银发友好型商场建设纳入各区高质量发展考核，并给予财税激励；二是推进硬件适老化改造，完善无障碍设施、防滑地面、紧急呼叫系统等；三是开展员工适老服务培训，设置“银发专员”提供人工协助；四是加强适老商品供给与监管，鼓励科技赋能，开发银发服务APP；五是开展示范商场星级评定，推动商场与社区、养老机构联动，构建“购物+康养+社交”生态圈；六是建立长效支持机制，对获评商场给予招标加分、运营补贴、绿色信贷等政策支持。 刘根生表示，银发友好型商场不仅是为老年人营造安全、便捷、舒适的消费空间，更是广州提升老龄化社会治理水平、建设全国银发经济标杆城市的重要举措。